启用流程
两种入门方式。技术合作——我们界定范围、进行构建、交付移交;软件归您所有,我们负责让它持续运行。或选择现成平台,从联系表到您校长的首次登录,用五个实打实的工作日完成开通,全程都有真人在另一端。
平台路径
现成平台,逐日推进——五个工作日即可上线。合作构建则遵循自身的界定、构建与移交流程。
第 0 天
您提交联系表。
表单进入 info@hylen.tech 这一真人收件箱。自动回复确认我们已收到,并告知您时间安排。
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没有工单机器人。没有“我们将在五个工作日内回复您”。有人会在当天或次日清晨阅读它。
第 1 天
我们阅读并回复。
通常带着问题:多少名学生、多少名教职工、用什么币种、采用哪种学期模式、是否有需从旧系统导入的数据。我们可能会约一次简短通话。
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通话二十分钟。我们用它来确定试点规模,而非推销。如果我们不合适,我们会在通话中直说。
第 2–3 天
试点范围达成一致。
我们发出一份简短的书面范围说明:试点时长、月度价格、范围内有什么、范围外有什么。您签署或提出修改。始终是付费试点——绝非免费试用。
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付费试点能筛掉只看不买的人。它也让我们与您的学校共担责任。一份签署的 PDF,没有采购迷宫。
第 4 天
试点协议签署。
双方签署 PDF。我们安排开通时段。
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该时段是某个具体的晚上——我们会告诉您是哪一晚。您的校长知道届时会收到欢迎邮件。
第 5 天
我们为您开通学校。
我们在超级管理后台创建您的学校,设置您的子域名、设置您的品牌颜色、设置您的标志、创建您的校长账户。您当晚即会收到一封带有登录网址的欢迎邮件。
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子域名默认形如 your-school.ed.hylen.tech,在尊享版套餐上则是您自己的域名。无论哪种,登录网址都在欢迎邮件里。
第 5 天及以后
校长登录。办公答疑时间开始。
校长录入教职工和学生、设置收费结构,可选导入去年的数据。我们在第一个月内每周提供两次办公答疑时间——开放的 Zoom,另一端是真人。
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办公答疑时间在第一个月内为每周二和周四。带上问题、带上屏幕共享、带上数据文件。没有排队等待。
从头到尾五个工作日。全程都有真人在另一端。
当您准备好时
我们将在 1–2 个工作日内回复。我们不发垃圾信息。与我们合作有两种方式——技术合作,由我们构建归您学校拥有的软件;或分为三档的学校管理平台——我们会在一次简短通话后与您一同确定定价。