شروط الخدمة

1. التعريفات

الخدمة.

تطبيق Hylen Education والمواقع الإلكترونية والدعم ذي الصلة الذي نقدّمه.

المدرسة / العميل.

المؤسسة التي تتعاقد معنا لاستخدام الخدمة.

المستخدم.

شخص تخوّله المدرسة لاستخدام الخدمة (مثل الموظفين، وحيثما انطبق أولياء الأمور أو الطلاب).

بيانات العميل.

البيانات التي تُدخلها المدرسة ومستخدموها في الخدمة.

2. الخدمة

Hylen Education برنامج لإدارة المدارس. نقدّمه على أساس اشتراك أو تجربة تشغيلية، ونستضيفه لك، ونعمل على إبقائه متاحًا وآمنًا. وقد نحسّن الميزات ونغيّرها بمرور الوقت؛ ولن نجري تغييرات تقلّص جوهريًا الوظائف الأساسية خلال مدة مدفوعة دون إشعار معقول.

3. الحسابات والنطاقات الفرعية للمدارس

يُجهَّز لكل مدرسة حسابها ونطاقها الفرعي الخاصان. المدرسة مسؤولة عن مستخدميها، وعن الحفاظ على بيانات تسجيل الدخول آمنة، وعن النشاط الذي يحدث ضمن حسابها. أخبرنا فورًا إن اشتبهت في وصول غير مصرّح به.

4. التجارب المدفوعة والرسوم والفوترة

كل حساب حساب مدفوع — لا نقدّم تجارب مجانية، لأننا نريد التزامًا حقيقيًا من الطرفين. يُتفق على السعر لكل مدرسة، كتابةً، قبل بدء التجربة التشغيلية. تُستحق الرسوم كما هو محدد في طلبك أو فاتورتك. وما لم تنص اتفاقيتك على خلاف ذلك، فإن الرسوم غير قابلة للاسترداد عن المدة التي قُدّمت فيها الخدمة بالفعل.

قد نراجع التسعير للمدد المستقبلية بإشعار مسبق معقول؛ ولا تؤثر التغييرات على مدة سبق أن دفعت ثمنها.

5. الاستخدام المقبول

يخضع استخدام الخدمة لسياسة الاستخدام المقبول لدينا، وهي مدمجة في هذه الشروط. وتوافق على عدم إساءة استخدام الخدمة أو مساعدة أي شخص آخر على ذلك.

6. بيانات العميل والملكية

فيما بينك وبيننا، تملك المدرسة بيانات عميلها. وتمنحنا الحقوق المحدودة اللازمة لاستضافة تلك البيانات ومعالجتها لتقديم الخدمة، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية لدينا.

يمكنك تصدير بيانات عميلك في أي وقت، وسنساعدك على الانتقال إلى نظام آخر إن قررت يومًا المغادرة — وهذا الالتزام جزء من هذه الاتفاقية، لا إضافة مدفوعة.

أنت مسؤول عن امتلاك حق جمع ومعالجة البيانات التي تُدخلها في الخدمة، وعن دقتها.

7. ملكيتنا الفكرية

نملك الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها ومحتواها (باستثناء بيانات العميل). تمنح هذه الشروط المدرسة حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة خلال المدة. ولا يجوز لك نسخ الخدمة أو إجراء هندسة عكسية لها أو إعادة بيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها إلا بالقدر الذي يسمح به القانون صراحةً.

8. السرية

قد يتلقى كل طرف معلومات سرية من الطرف الآخر. ويوافق كل طرف على حماية المعلومات السرية للطرف الآخر واستخدامها فقط لأداء التزاماته بموجب هذه الشروط. ولا ينطبق ذلك على المعلومات التي تصبح عامة دون خطأ من المتلقي، أو التي يجب الإفصاح عنها بموجب القانون.

9. الضمانات وإخلاء المسؤولية

نقدّم الخدمة بمهارة وعناية معقولتين. وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً، تُقدَّم الخدمة "كما هي" ونخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات الأخرى إلى أقصى حد يسمح به القانون، بما في ذلك الضمانات الضمنية للرواج التجاري والملاءمة لغرض معين. ولا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يكون أي طرف مسؤولًا عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، أو عن خسارة الأرباح أو البيانات، الناشئة عن هذه الشروط. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتها لنا المدرسة مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. ولا يحد أي بند في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يمكن تحديدها بموجب القانون.

11. المدة والإنهاء

تسري هذه الشروط طوال مدة استخدام المدرسة للخدمة. ويجوز لأي طرف الإنهاء كما هو منصوص عليه في الطلب، أو بسبب إخلال جوهري لم يُعالَج خلال فترة إشعار معقولة. وعند الإنهاء، ينتهي حق المدرسة في استخدام الخدمة، ونعيد بيانات العميل أو نحذفها كما هو موضّح في سياسة الخصوصية لدينا.

12. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين State of Wyoming, United States، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها. ويسعى الطرفان بحسن نية لحل أي نزاع وديًا أولًا؛ وتخضع النزاعات غير المحلولة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الواقعة في تلك الولاية، ما لم يحدد طلبك عملية بديلة لحل النزاعات.

13. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة هنا بتاريخ "آخر تحديث" جديد، وبالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنمنح إشعارًا معقولًا. ويعني استمرارك في الاستخدام بعد سريان التغييرات قبولك لها.

14. الإشعارات والتواصل

أرسل الإشعارات والأسئلة حول هذه الشروط إلى info@hylen.tech، أو Hylen Technologies، 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.