MISE EN ROUTE
Deux voies d'entrée. Un partenariat technologique — nous le cadrons, le concevons, vous le remettons ; vous possédez le logiciel, nous le maintenons en marche. Ou la plateforme clé en main, mise en service en cinq jours honnêtes, du formulaire de contact à la première connexion de votre directeur, avec un vrai humain à l'autre bout, tout du long.
LA VOIE DE LA PLATEFORME
La plateforme clé en main, jour après jour — cinq jours ouvrés jusqu'à la mise en service. Une conception en partenariat suit son propre parcours de cadrage, de conception et de remise.
Jour 0
Vous soumettez le formulaire de contact.
Le formulaire arrive dans une vraie boîte de réception humaine à info@hylen.tech. Une réponse automatique confirme que nous l'avons reçu et vous indique le déroulé.
En savoir plus
Pas de robot à tickets. Pas de « nous reviendrons vers vous sous cinq jours ouvrés ». Une personne le lit le jour même ou le lendemain matin.
Jour 1
Nous le lisons et répondons.
Généralement avec des questions : combien d'élèves, combien de membres du personnel, quelle devise, quel modèle de périodes, des données à importer d'un système précédent. Nous pouvons demander un court entretien.
En savoir plus
L'entretien dure vingt minutes. Nous l'utilisons pour dimensionner le pilote, pas pour vendre. Si nous ne sommes pas le bon choix, nous le dirons pendant l'entretien.
Jour 2-3
Le périmètre du pilote est convenu.
Nous envoyons un court périmètre écrit : durée du pilote, prix mensuel, ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas. Vous signez ou vous faites une contre-proposition. Toujours un pilote payant — jamais un essai gratuit.
En savoir plus
Les pilotes payants écartent les curieux sans intention réelle. Ils nous engagent aussi pleinement aux côtés de votre école. Un seul PDF signé, pas de labyrinthe d'achats.
Jour 4
Le pilote est signé.
PDF signé par les deux parties. Nous planifions le créneau de mise en service.
En savoir plus
Le créneau est un soir précis — nous vous disons lequel. Votre directeur sait qu'il doit attendre l'e-mail de bienvenue à ce moment-là.
Jour 5
Nous mettons votre école en service.
Nous créons votre école en super-administration, configurons votre sous-domaine, définissons les couleurs de votre marque, mettons votre logo, créons le compte de votre directeur. Vous recevez un e-mail de bienvenue avec l'URL de connexion le soir même.
En savoir plus
Le sous-domaine ressemble à votre-ecole.ed.hylen.tech par défaut, ou à votre propre domaine sur la formule Premium. Dans les deux cas, l'URL de connexion est dans l'e-mail de bienvenue.
Jour 5+
Le directeur se connecte. Les permanences commencent.
Le directeur met en route le personnel et les élèves, met en place les structures de frais et, en option, importe les données de l'an dernier. Nous tenons des permanences deux fois par semaine pendant le premier mois — Zoom ouvert, de vrais humains à l'autre bout.
En savoir plus
Les permanences ont lieu les mardis et jeudis pendant le premier mois. Apportez vos questions, vos partages d'écran, vos fichiers de données. Pas de file d'attente.
Cinq jours ouvrés, de bout en bout. Une personne à l'autre bout, tout du long.
QUAND VOUS SEREZ PRÊT
Nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés. Nous ne faisons pas de spam. Deux façons de travailler avec nous — un partenariat technologique où nous concevons un logiciel que votre école possède, ou la plateforme de gestion scolaire en trois formules — et nous fixons le tarif avec vous après un court entretien.